Selbstsperre
Was geschieht bei einer Selbstsperre?
Während einer Selbstsperre können Sie Ihr Konto nicht mehr zum Wetten nutzen. Sie können sich allerdings einloggen und Ihr verbleibendes Guthaben auszahlen. Es wird Ihnen nicht möglich sein, Ihr Konto wiederzueröffnen und bet365 wird sein Möglichstes tun, die Eröffnung neuer Konten zu verhindern.
Sie können sich für das nationale Spielersperrsystem OASIS registrieren, das vom Regierungspräsidium Darmstadt verwaltet wird. Somit haben Sie die Möglichkeit, sich bei allen in Deutschland tätigen Lizenznehmern, einschließlich bet365, selbst zu sperren.
Falls Sie wünschen, aus OASIS entfernt zu werden, müssen Sie das Regierungspräsidium Darmstadt kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf dessen Webseite.
Wie treten Sie eine Selbstsperre an?
Falls Sie glauben, dass das Risiko besteht, dass Sie ein Glücksspielproblem entwickeln oder zurzeit ein Glücksspielproblem haben, können Sie sich unter "Kontrollelemente für mein Glücksspiel" im Mitgliederbereich bei OASIS registrieren, indem Sie eine Selbstsperre wählen. Sobald Sie Ihre benötigten Angaben bestätigt haben, wird die Anfrage auf die Selbstsperre bei OASIS eingereicht. Die Selbstsperre tritt bei bet365 und bei allen anderen Lizenznehmern (s. Whitelist) in Deutschland unmittelbar in Kraft, sobald sie benachrichtigt wurden.
Falls Sie aus einem anderen Grund mit dem Spielen aufhören möchten, ziehen Sie bitte eine Kontoschließung in Erwägung.
Nächste Schritte
Auch wenn wir Sie aus unseren Marketing-Datenbanken löschen werden, empfehlen wir ebenso, dass Sie bet365 aus lhren Benachtichtigungen entfernen und alle bet365-Apps, -Downloads und Social-Media-Links löschen/deinstallieren. Außerdem sollten Sie es in Betracht ziehen, Software zu installieren, die den Zugriff auf Glücksspielseiten blockiert, klicken Sie hier für weitere Informationen.
Wir empfehlen, dass Sie die Betreuung eines Beratungsdienstes in Sachen Spielsucht in Anspruch nehmen, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.
Sie können eine Selbstsperre für Ihr Konto anwenden, indem Sie über den Bereich "Kontrollelemente für mein Glücksspiel" im Mitgliederbereich Selbstsperre wählen.
Alternativ können Sie Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen und weitere Informationen erhalten.